Splošna izjava o zasebnosti
FutureGTrain obdeluje osebne podatke v okviru delavnic, spletnih tečajev in komunikacije z udeleženci. Vsebina te politike pojasnjuje vrste podatkov, namen njihove uporabe, pravno podlago za obdelavo in pravice posameznikov. Vsebino smo pripravili na podlagi praktičnih primerov uporabe, primerjalnih scenarijev in konkretnih potreb podjetij, ki uporabljajo AI tehnologije pri delu in v vsakdanjih opravilih.
Pojmi in definicije
V tej politiki uporabljamo terminologijo, ki pojasnjuje vrste podatkov in načine obdelave. Spodaj so razloženi ključni pojmi, ki se pojavljajo v dokumentu, z vidika praktičnih primerov uporabe v tečajih in storitvah.
Zbiranje podatkov
FutureGTrain zbira podatke le v obsegu, ki je potreben za izvajanje storitev in izboljšanje uporabniške izkušnje. Zbiranje temelji na praktičnih potrebah, kot so prijave na delavnice, izdaja računov in tehnična podpora pri uporabi AI orodij v scenarijih iz prakse.
Podatki, ki jih posreduje uporabnik
Podatki, ki jih uporabniki neposredno posredujejo pri registraciji, prijavah ali komunikaciji. Ti podatki omogočajo izvedbo tečaja in prilagoditev vsebine glede na izbrane scenarije.
- Ime in priimek ter funkcija (če je navedena) za namene izdaje potrdil in personalizacije vsebine
- E-poštni naslov za komunikacijo, obvestila o tečajih in dostop do gradiv
- Kontaktna telefonska številka za nujno obvestilo ali tehnično podporo
- Podatki o podjetju, če gre za prijavo preko delovnega mesta, za pripravo primerov iz prakse
- Plačilni podatki in naslov za izdajo računa v skladu z računovodskimi zahtevami
- Povratne informacije in ocene, ki jih udeleženci pustijo za izboljšanje delavnic in primerov
Samodejno zbrani podatki
Pri obisku spletne strani in uporabi storitev se zbirajo tudi tehnični podatki, ki omogočajo varno in učinkovito delovanje platforme ter analizo uporabe za izboljšanje učnih scenarijev.
- IP naslov (za varnostne namene in preprečevanje zlorab)
- Podatki o napravi in brskalniku za optimizacijo uporabniške izkušnje
- Podatki o obiskanih straneh in času interakcije za analiziranje učnih tokov
- Piškotki in identifikatorji za spremljanje delovanja spletne strani
- Analitični podatki, ki pomagajo razumeti, kateri primeri in scenariji so najbolj uporabni
- Log datoteke strežnika za diagnosticiranje napak in varnostnih incidentov
Podatki iz tretjih virov
V nekaterih primerih FutureGTrain prejme podatke od partnerjev ali storitev tretjih oseb, z namenom izvajanja prijav, obdelave plačil ali integracije orodij, ki se uporabljajo v praktičnih primerih.
- Podatki iz plačilnih ponudnikov za obdelavo plačil in izdajo računov
- Integracije z orodji za spletno analitiko, ki zagotavljajo vpogled v uporabo učnih vsebin
- Podatki, ki jih posreduje delovno mesto ali partner pri množinskih prijavah
Namen obdelave podatkov
Zbrane podatke uporabljamo za izvedbo tečajev, izboljšanje vsebin in zagotavljanje podpore v konkretnih poslovnih scenarijih. Namen obdelave je vedno povezan z izvedbo storitve in upravljanjem odnosov z udeleženci.
- Izvedba prijavljenih tečajev in delavnic ter zagotavljanje dostopa do gradiv
- Komunikacija o urnikih, spremembah in administrativnih zadevah v povezavi s tečaji
- Izdaja računov in pravilno vodenje finančnih evidenc
- Izboljšanje učnih vsebin na podlagi povratnih informacij in analize uporabe
- Varnostni pregledi in preprečevanje zlorab platforme
- Analiza trendov uporabe za razvijanje novih scenarijev in praktičnih primerov
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti v okviru poslovanja v Sloveniji
- Povezovanje z udeleženci za izvedbo nadaljnjega izobraževanja ali svetovanja, če je to izrecno dogovorjeno
Pravne podlage za obdelavo
Obdelava osebnih podatkov temelji na pravnih podlagah, ki so določene z veljavno zakonodajo. Izbira pravne podlage je odvisna od namena obdelave in vrste podatkov.
- Izvedba pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (npr. prijava na tečaj)
- Skladnost z zakonskimi obveznostmi (npr. izdaja računov, računovodska dokumentacija)
- Upravljanje upravičenih interesov, kot je zagotavljanje varnosti platforme in preprečevanje zlorab
- Izrecno soglasje, kadar gre za neposredno trženje ali obdelavo posebnih vrst osebnih podatkov
Pravice po Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR)
Udeležencem priznamo pravice, ki izhajajo iz GDPR in sorodnih predpisov. Pravice je mogoče uveljavljati v obsegu, ki je opredeljen z zakonodajo.
- Pravica do dostopa do lastnih podatkov
- Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
- Pravica do izbrisa podatkov, v obsegu, ki ga dopušča zakonodaja
- Pravica do omejitve obdelave v določenih primerih
- Pravica do prenosljivosti podatkov, kjer je to tehnično izvedljivo
- Pravica do ugovora obdelavi podatkov na podlagi upravičenega interesa ali za neposredno trženje
Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Podatke včasih delimo z zunanjimi ponudniki v okviru izvedbe storitev, pri čemer skrbimo za urejeno pravno podlago in minimalni obseg posredovanih podatkov.
- Plačilni ponudniki za obdelavo transakcij in izdajo računov
- Gostitelji in ponudniki oblačnih storitev za gostovanje platforme FutureGTrain
- Ponudniki analitičnih orodij za zbiranje anonimnih statističnih podatkov o uporabi
- Zunanji izvajalci za potrebe izvedbe delavnic (npr. trenerji ali partnerji), le če je to nujno in ob ustreznih pogodbenih določilih
- Pravne in regulativne institucije, kadar to zahteva zakonodaja
- Svetovalci in računovodski servisi za obdelavo računovodskih in administrativnih podatkov
Mednarodni prenosi podatkov
V primeru uporabe storitev partnerjev zunaj Slovenije lahko pride do prenosa osebnih podatkov v države izven Evropskega gospodarskega prostora. Pred prenosom se preveri ustrezna raven varstva podatkov in uporaba pogodbenih varoval.
Za mednarodne prenose uporabljamo standardne pogodbeno-pravne klavzule, upravno odobrene mehanizme in ocene skladnosti s predpisi, da zagotovimo ustrezno raven zaščite podatkov.
Hranjenje podatkov
Podatke hranimo le tako dolgo, kot je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, v skladu z zakonodajo in računovodskimi zahtevami. Hranjenje je odvisno od vrste podatkov in pravnega razloga obdelave.
Podatki uporabniških računov se hranijo v obdobju, ki je potrebno za upravljanje storitve in izpolnitev pogodbenih obveznosti; če ni daljšega pravnega razloga, se podatki izbrišejo po zaključku odnosa in po preteku obdobij, predpisanih z zakonom.
Sporočila in komunikacija (e-pošta, zahteve za podporo) se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za reševanje zadev in vodenje evidence o komunikaciji, običajno do ureditve odprtih zadev ali v skladu z notranjimi politikami.
Tehnični logi in varnostni zapisi se hranijo za namen diagnostike in varnosti v časovnem obdobju, ki zagotavlja možnost preiskave incidentov, običajno omejeno na zakonite minimalne roke.
Ko preneha potreba po obdelavi ali ko uporabnik uveljavlja pravico do izbrisa (v obsegu, ki ga dopušča zakonodaja), bodo osebni podatki izbrisani ali anonimizirani, razen če obstaja upravičen pravni razlog za nadaljnje hranjenje.
Varnost podatkov
FutureGTrain uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov, kot so šifriranje povezav, nadzor dostopa, varnostne kopije in redne ocene ranljivosti. Pri izvajanju praktičnih primerov in integraciji AI orodij se upoštevajo načela minimalnega dostopa in omejitve pooblaščenj, da se zmanjša tveganje nepooblaščenega dostopa.
- Redno varnostno pregledovanje platforme in posodobitve komponent v skladu z najboljšimi praksami za zmanjšanje ranljivosti; vključuje periodične preglede dostopnih logov in popravke programske opreme.
- Šifriranje občutljivih podatkov med prenosom in v mirovanju ter ločeni dostopni profili za osebje, ki obravnava osebne podatke, s ciljem zmanjšanja tveganja nepooblaščenega dostopa.
- Redne varnostne kopije in postopki za obnovitev podatkov po vnaprej določenih scenarijih ter omejevanje dostopa do proizvodnega okolja na podlagi potreb po znanju.
Pravice uporabnikov
Kot uporabnik FutureGTrain imate vrsto pravic glede vaših osebnih podatkov. Spodaj so opisane pravice in praktični primeri, kako jih lahko uveljavljate v primerih uporabe AI tehnologij v podjetju ali domačih opravilih.
- Pravica do dostopa: lahko zahtevate kopijo podatkov, ki jih hranimo o vas, na primer zapise o opravljenih tečajih ali vaših nastavitvah profilov.
- Pravica do popravka: če so podatki netočni (npr. napačni podatki o certifikatih), jih lahko zahtevate popraviti z navedbo primerov in dokumentacije.
- Pravica do izbrisa: v določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris osebnih podatkov; v besedilu zahtevka navedite obseg in primer uporabe, ki ga želite izbrisati.
- Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate začasno omejitev obdelave vaših podatkov, na primer med reševanjem spora o točnosti podatkov.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: lahko zahtevate podatke v strukturirani, običajno uporabljani in strojno berljivi obliki za prenos k drugemu ponudniku izobraževanja ali orodjem.
- Pravica do ugovora: imate pravico ugovarjati obdelavi za neposredno trženje ali kadar se obdelava nanaša na legitimne interese, z obrazložitvijo scenarija uporabe.
- Pravica do preklica privoljenja: kjer temelj obdelave predstavlja vaša privolitev (npr. prejemanje novic), jo lahko kadar koli prekličete brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
- Pravica do vlaganja pritožbe pri nadzorni organ: če menite, da so bile vaše pravice kršene, vas usmerimo k ustreznemu nadzornemu organu v Sloveniji z navodili in primeri dokumentacije.
Kako uveljavljati pravice glede podatkov
Za uveljavitev zgoraj navedenih pravic pošljite jasno in natančno zahtevo na e-poštni naslov ali poštnim naslovom FutureGTrain; navedite ime, opis zahtevane pravice in primere podatkov, na katere se zahteva nanaša. Kadar je potrebno, bomo morda zahtevali dodatne informacije za potrditev vaše identitete.
Običajen odzivni rok za obdelavo zahtevka je do 30 dni. V kompleksnih primerih, kjer so potrebne dodatne raziskave ali posvetovanja, vas bomo obvestili o podaljšanju roka in razložili razloge.
Trženje in obvestila
FutureGTrain uporablja e-poštna obvestila in elektronske komunikacije za pošiljanje informacij o novih tečajih, praktičnih primerih uporabe AI v podjetjih in praktičnih scenarijih za domačo uporabo. Komunikacije temeljijo na vaši privolitvi ali zakonitem interesu, kjer je to ustrezno, in vključujejo jasne primere, kaj lahko pričakujete.
Od prijave za trženjske vsebine se lahko odjavite preko povezave v vsakem e-poštnem sporočilu ali z zahtevo na naš kontaktni e-naslov; obdelava vaše odjave običajno traja do 5 delovnih dni.
Varstvo otrok
Spletne izobraževalne vsebine FutureGTrain niso namenjene zlasti otrokom mlajšim od 16 let brez nadzora staršev. Če odkrijete, da so bili shranjeni osebni podatki mladoletne osebe brez ustreznega soglasja, nas kontaktirajte, da bomo preverili in po potrebi odstranili te podatke.
Povezave na tretje strani
Na spletnih straneh FutureGTrain se lahko pojavijo povezave do orodij tretjih strani (npr. plačilni procesorji, platforme za videokonference). Te povezave so vključene kot primeri integracije; podatkovne prakse teh storitev so ločene od naših in priporočamo, da pred uporabo preverite njihove politike zasebnosti.
Spremembe politike zasebnosti
FutureGTrain občasno posodablja to politiko. Večje spremembe bomo napovedali z vidnim obvestilom na spletnem mestu in, če je relevantno, z e-poštno obvestitvijo. Datum zadnje posodobitve je 20-04-2026.